imeZiの商品保証を有効にするには、商品を受取った時に販売店で保証書にある項目にご記入頂き、コピーを当社までお送り戴くか、当社ウェブサイトに商品登録をする必要があります。

→ 保証登録フォーム

ホイール・リム・ハブに関して

imeZiは、もし材料の不良や製造上で欠陥があった場合のみ、お買い上げ年月日から2年間無料保証を提供しています。

返送フォームに必要事項を記入し、[email protected] まで送信・ご連絡ください。返品承認番号を発行いたします。

この返品承認番号を送り状に明記の上、当社の指定住所までお送りください。(番号がない場合は受付できません。)

お送り戴く際の注意 

*1 ホイールの場合はタイヤ、チューブ、スプロケットは取り外してお送りください。
送料はお客様負担です。(着払い・代引きでお送りいただいた場合はお受けすることができません。)
*2 事故や、お客様ご自身の誤用による損傷の場合は、保証の対象外なります。

その他の商品に関して

imeZiは、もし製造上で欠陥があった場合のみ、お買い上げ年月日から7日間無料保証を提供しています。

返品・返金フォームにご記入の上、[email protected] まで送信・ご連絡ください。

ご確認した上で、交換いたします。その際、送料はご負担願います。